Política de servicios

1. El pago deberá realizarse mediante la pasarela de pago ePayco (Tarjetas de crédito, débito y efectivo).

2. Enviar la estructura definitiva y la información completa organizada por sección y/o apartado (archivos de texto e imágenes) que desee incluir en su sitio web.

3. Enviarnos los datos del proveedor actual de su dominio, para poder realizar el trámite de cambio de DNS del dominio a los servidores de Paradox Studio (solo si usted ya cuenta con un dominio registrado).

4. Si su sitio está hospedado en un servidor externo, Paradox Studio no es responsable de la seguridad de dicho servidor, así como de la velocidad y desempeño del mismo.

4.1 Si su sitio está hospedado en los servidores de Paradox Studio, Paradox Studio es responsable de la seguridad de dicho servidor, así como de la velocidad y desempeño del mismo. Estos servicios están incluidos en el pago anual de del servicio de alojamiento web (web hosting).

4.2 En caso de contratar el hosting y/o dominio con Paradox Studio. Una vez el año otorgado, se deberá realizar la renovación anual de los servicios contratados aplicando las características y tarifas vigentes al plan correspondiente, así como los derechos del nombre de dominio que corresponda. Ningún pago es reembolsable ni transferible.

5. Todos los contenidos de texto e imágenes deberán entregarse en versión magnética y serán responsabilidad del cliente (No se incluyen servicios de edición, captura y/o servicios fotográficos. Todo servicio adicional será cotizado por separado).

6. Una vez agendado el proyecto, le enviaremos un correo electrónico con las propuestas de diseño en un plazo máximo de 5 días hábiles, (siempre y cuando la información y especificaciones de la estructura del sitio web e imagen corporativa del sitio web se hayan entregado a tiempo).

7. Una vez transcurrido un año se deberá realizar la renovación anual del servicio de alojamiento web (web hosting) de acuerdo a las características y tarifa del plan correspondiente, así como los derechos del nombre de dominio que corresponda.

7.1 Si Paradox Studio no recibe el pago con su respectiva comprobación el día de su vencimiento, el dominio y hospedaje se desactivarán automáticamente.

8. Una vez agendado el proyecto, el cliente tiene que entregar toda la información final antes de la fecha de inicio.

8.1 Paradox Studio se reserva el derecho a no terminar un sitio web si después de 15 días de haber recibido el pago, no haya recibido la información completa por parte del cliente, o no pueda terminar el proyecto durante este tiempo por cuestiones ajenas a Paradox Studio. En caso de cancelación, Paradox Studio es dueño de cualquier trabajo realizado.

9. Los desarrollos web creados por Paradox Studio tendrán el crédito correspondiente con vinculo al sitio de Paradox Studio en la sección del copyright del sitio. Sin embargo, es posible firmar un contrato de confidencialidad, el cual ofrece al cliente un copyright limpio, este contrato tiene un costo extra de 25% del valor del proyecto.

10. Ningún anticipo es reembolsable ni transferible.